Customer Success Specialist

Als Customer Success Specialist ga je aan de slag met het opbouwen van duurzame relaties met klanten en medewerkers door het ondersteunen van de werkgevers. Dit met als doel om een winstgevende omzetgroei te realiseren.

Wat ga je doen?

• In samenwerking met leidinggevende het opstellen van een commercieel jaarplan
• Het actief werven van nieuwe relaties (bedenken sales activiteiten) en bedienen van de nieuwe en bestaande relaties
• Het in kaart brengen en succesvol uitvoeren van de klantvraag
• Proactief klantcontact en evaluatie met klanten en flexwerkers
• Klanten proactief adviseren over ontwikkelingen binnen eigen vakgebied
• Het fungeren als vraagbaak voor de (payroll) medewerkers
• Verbeter- en verandertrajecten en projecten kunnen managen
• Het informeren en adviseren van klanten over het gebruik van het systeem
• Het verrichtten van administratieve werkzaamheden.

Wat vragen wij van jou?

• HBO werk- en denkniveau
• VCU-VIL certificaat of de commitment om het certificaat te behalen
• SEU-diploma of de commitment om het diploma te behalen
• Beschikking over de juiste vaardigheden, houdingsaspecten en VGM-bewustzijn
• 0-2 jaar werkervaring binnen de flexbranche is een grote pre